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Não está vendo o ROI do Google Ads? Como mudar suas campanhas

O Google Ads é uma plataforma poderosa para gerar conhecimento, tráfego e conversões.

Uma conta otimizada e ajustada pode proporcionar um retorno tremendo sobre o investimento e atingir as metas de marketing digital.

As chances são de que você tenha um recurso dedicado em sua equipe, um recurso terceirizado ou talvez seja a pessoa ou equipe responsável por gerenciar adequadamente a conta do Google Ads.

Independentemente da estrutura e da responsabilidade, é importante lembrar que, independentemente do desempenho da nossa conta do Google Ads e do retorno (ou não) do investimento, o Google aceitará com prazer nossos pagamentos.

Há oito coisas importantes que você precisa para se certificar de que não está negligenciando ou fazendo algo errado.

Descrevi esses itens e maneiras de corrigi-los, se você perceber que está perdendo dinheiro ou supervisionando alguma dessas áreas.

Este tópico ressoa comigo, pois compartilhei anteriormente maneiras pelas quais você está desperdiçando dinheiro com seus investimentos em marketing de conteúdo e SEO .

1. Supondo que o gerente anterior tenha otimizado as coisas

Se você está assumindo uma conta ou fez em algum momento e não a explodiu e começou do zero, pode ter alguma bagagem escondida.

Existem várias diferenças de opinião válidas e maneiras de operar estrategicamente uma conta do Google Ads e fazer pesquisas pagas.

No entanto, até os melhores ocasionalmente esquecem uma configuração ou perdem algo quando o Google atualiza o sistema.

Eu recomendo fortemente auditar a conta e não tomar as coisas como garantidas.

Mesmo se você estiver substituindo seu melhor amigo ou colega de confiança, precisará dedicar algum tempo para entender todas as configurações, estrutura da conta, correspondência negativa e ter uma idéia do que e por que de como eles são configurados antes. você se aprofunda em seu próprio processo e estratégia.

2. Não personalizando as configurações para suas necessidades

As contas do Google Ads começam com muitos padrões e formatação única. Existe perigo em ignorar configurações e não em revisá-las rotineiramente.

Um exemplo rápido de uma dessas configurações entra em jogo se você estiver segmentando um país, região ou raio específico.

Essa é a configuração que se aplica à forma como você está segmentando pessoas ou “interessado” na região. Se você está procurando apenas anunciar fisicamente para pessoas em uma área, precisa se certificar de que o tem configurado corretamente.

Outro exemplo de configurações a serem observadas são as configurações de anúncio “aplicadas automaticamente”.

Se você receber as recomendações automáticas de ajuste de anúncios criadas pelo Google e não as revisar, editar ou desativá-las em 14 dias, elas serão aplicadas automaticamente à sua conta.

Você sempre deve ter controle total da sua conta, portanto, é essencial ter as configurações e manter as coisas automatizadas (se você não as quer ou concorda com elas).

3. Não realizando auditorias regulares

Não é suficiente realizar apenas uma auditoria inicial quando você assume uma conta.

Você precisa realizar auditorias regulares pelo menos anualmente.

Até os melhores precisam de suas contas e trabalho verificados.

Assim como um escritor, é difícil trabalhar em algo por um longo período de tempo e ver um erro de digitação repetido várias vezes.

Quanto mais você olha para uma conta, mais precisa de outra pessoa para ver periodicamente.

4. Ignorando a Pesquisa e Monitoramento de Concorrentes

A pesquisa do público-alvo para descobrir a segmentação correta para palavras-chave, canais, remarketing e listas correspondentes é uma grande parte da configuração de uma conta e da otimização estratégica ao longo do tempo.

Esta é uma abordagem natural.

Além da audiência, precisamos focar nossos concorrentes.

Conhecer:

  • O que eles estão gastando.
  • O que dizem os anúncios.
  • Quais palavras-chave estão segmentadas.
  • Como fazer ajustes.

Vá em uma direção diferente ou prepare-se para o que será necessário para atingir o mesmo público.

5. Uso excessivo de estratégias de correspondência ampla e falta de tipo de correspondência

Encontre uma estratégia de tipo de correspondência que funcione para você.

Se afeta quantas palavras-chave você tem em um grupo de anúncios, o uso de correspondência ampla, uso de anúncios dinâmicos ou outros fatores, é intencional na forma como você define os tipos de correspondência.

Saiba onde você está prospectando e aprendendo versus onde está segmentando a parte inferior do funil, pronto para converter clientes em potencial.

6. Foco desproporcional no Índice de qualidade

O índice de qualidade é importante, mas não é a única coisa em que você deve se concentrar.

Se você é obcecado por isso, considere como isso pode te cegar de outros fatores.

Se você está se sentindo culpado de não olhar o suficiente agora que estou mencionando, é hora de dar uma olhada e garantir que você esteja se saindo bem o suficiente para não desperdiçar gastos em comparação com concorrentes com pontuações baixas.

7. Sendo muito hands-off

Ao longo dos anos, aprendi algumas lições sobre o que acontece quando não é dada supervisão suficiente a uma campanha.

Eu auditei um grande banco e descobri que seus esforços de piloto automático haviam desperdiçado mais de US $ 13.000

Em outro caso, mais pessoal, eu estava gerenciando uma campanha para uma empresa de hipoteca local com filiais em uma área metropolitana específica.

Todas as melhores práticas e otimizações estratégicas estavam em vigor e estávamos chegando perto dos objetivos de custo por lead em alguns meses da campanha.

O que aconteceu depois, eu não poderia ter previsto.

Eu tinha todo o meu monitoramento de concorrentes configurado e funcionando.

No entanto, descobri que da noite para o dia estava perdendo tráfego e que meus custos haviam aumentado significativamente.

Felizmente, eu peguei isso em um período de 24 horas e, nos próximos dias, fui capaz de dizer exatamente o que havia acontecido.

Um credor nacional estava presente no mercado e estava disposto a oferecer quantias loucas para ganhar o leilão.

Um segundo credor nacional entrou no mercado também disposto a oferecer lances realmente altos.

Essas contas estavam no piloto automático e estavam realizando uma guerra de lances automatizada, pagando mais do que o dobro do que as normas haviam sido por palavra-chave.

O segundo concorrente que entrou começou o ciclo.

Até hoje, suas equipes jurídicas e de conformidade se encolheriam ao saber que estavam aparecendo para coisas como “empréstimos do dia de pagamento” com a rapidez e a solidez que estavam tentando gastar dinheiro.

Se eu tivesse acabado de ficar com meus relatórios e monitoramento normais dos concorrentes (como observado e incentivado acima), levaria semanas ou mais para entender por que meus números estavam fora e teria sido mais difícil corrigir isso.

8. Operando em um silo

Em algum momento, e talvez continuamente, sua empresa investiu em branding e conteúdo.

A pesquisa paga pode operar em muito mais silos do que outros canais de marketing digital.

Por favor, resista à tentação de permanecer muito profundo nela.

O conteúdo da marca, as mensagens e as chamadas à ação específicas alinhadas com a marca em geral podem ajudá-lo.

Embora você possa se concentrar em palavras-chave genéricas, muitas vezes pode se beneficiar da consistência na voz e no texto das mensagens de cópia do anúncio, criativo do anúncio e página de destino para aqueles que tiveram outros pontos de contato e exposição à sua marca.

Toque em:

  • Teste de usuário.
  • Depoimentos.
  • Proposições de valor.
  • Apelos à ação.
  • Outros ativos da marca.

Utilize-os para que você não tenha uma experiência desconectada para o tráfego e o público-alvo de pesquisa paga.

Além disso, você definitivamente deseja sair do silo para obter feedback e visibilidade sobre o que acontece após a conversão para ajudar a orientar sua segmentação.

Isso requer colaboração com vendas, gerentes de produto e muito mais.

Conclusão

Todos nós queremos ter as contas do Google Ads mais estratégicas e otimizadas possíveis.

Seja construindo as contas do zero, herdando-as ou colocando todo o nosso tempo e atenção nelas, sempre há o risco de não estar ciente das coisas que podem desperdiçar dinheiro.

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